Köp & Retur

Köp & Retur
Policy för returer och byten
Vi strävar efter att säkerställa din tillfredsställelse med varje köp. Om produkten inte uppfyller dina förväntningar erbjuder vi dig tydliga alternativ för returer och byten. Nedan följer detaljerade riktlinjer:

Byte

1. Kontakta oss: Skicka en förfrågan via vårt kontaktformulär för att erhålla en retursedel och specifika instruktioner.
2. Returnera produkten: Produkten ska skickas tillbaka med posten till den adress som tillhandahålls efter din förfrågan.
3. Välj en ersättningsprodukt: Du kan välja en annan produkt eller, vid fall av ett funktionsfel, erhålla en ny produkt utan extra kostnad.

Retur

1. Meddela oss inom 14 dagar: Du måste informera oss om din avsikt att returnera produkten inom 14 dagar från mottagandet.
2. Krav på produktens skick: Produkten ska vara i originalskick, oanvänd och i sin ursprungliga förpackning för att returen ska godkännas.
3. Få returadressen: Kontakta oss för att få den korrekta returadressen och ytterligare instruktioner innan du skickar produkten.
4. Returleverans: Returnera produkten i enlighet med de specifikationer vi tillhandahåller. Observera att en avgift på 49 kr debiteras för returen.
5. Återbetalning: Full återbetalning kommer att utfärdas efter att returen mottagits och granskats, minus returavgiften.

Återbetalning

• Returer behandlas inom 7 arbetsdagar efter att de ankommit till vårt lager.
• Den återbetalade summan utbetalas inom 30 dagar efter att returen har slutförts.

Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss via vårt kontaktformulär.